Varianti e Scostamenti nelle Commesse Edili

 Nella Commessa Edile il Prezzo per il Cliente, è fissato dai patti contrattuali .
Ma quando il Cliente chiede qualcosa che non è previsto negli accordi originari, l’Azienda Edile non è obbligata a farlo, ma la quota al Cliente come se fosse una cosa indipendente, apre un trattativa e se il Cliente accetta si procede.
La cosa in effetti non è sempre così lineare. Per esempio il Cliente potrà essere convinto che invece quella cosa specifica che ha richiesto era prevista dagli accordi e quindi non deve essere fatta pagare.
L’Azienda Edile dovrà decidere, di volta in volta, se richiedere un corrispettivo per ogni cosa che a suo parere non rientri nei patti originari, o tenere un atteggiamento più accomodante.
Lo Scostamento è invece un Costo Inatteso che non si è potuto, o voluto, trasformare in Variante.
Molto importante è capire cosa è successo, perché non si era previsto, nel Budget o nell’Analisi dei rischi.
E’ importante, capire quanto hanno inciso le Varianti sul Margine della Commessa Edile.
Altra cosa da capire è se questa richiesta di Varianti ha alterato il rapporto con il Cliente. E’ arrabbiato perché ha dovuto pagare una cosa che a suo parere non era dovuta, o è contento perché abbiamo effettuato le modifiche che ci ha richiesto e paga volentieri?
Bisogna anche chiedersi se sono le varianti una parte importante e desiderata del nostro Margine, ovvero una cosa che preferiamo che non accada, perché crea complessità e ci obbliga a una rigidità con il Cliente che preferiremmo evitare.
C’è spesso il dubbio se le Varianti debba gestirle il capo Commessa Edile o il Commerciale. Spesso si fanno gestire le piccole Varianti al capo Commessa Edile, mentre le situazioni più importanti vengono segnalate ai Commerciali che aprono una trattativa con il Cliente.
Anche sugli Scostamenti è necessario farsi delle domande.
La prima è perché non siamo stati in grado di prevederli. In questo caso può essere importante l’analisi degli Scostamenti passati per comprendere se sono sempre della stessa natura, in modo da indicarci le aree su cui andare ad indagare.
Importante in tema di Scostamenti è inoltre chiedersi se potevano essere trasformati in Varianti.